Sebagai manajer operasional, saya sering melihat masalah lintas fungsi muncul dari keputusan kecil yang tidak terdokumentasi. Satu keluarga pelaku UMKM kami menjadi contoh: mereka merencanakan renovasi ringan, perjalanan dinas, dan pembenahan administrasi hukum dalam satu kuartal. Tanpa kerangka prioritas, biaya dan waktu melebar, sementara risiko kepatuhan meningkat. Kesalahan pertama terjadi saat memperbaiki lantai kayu: mereka […]
